ОЦЕНКА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЦЕННОСТИ СИНТЕТИЧЕСКИХ МОЮЩИХ СРЕДСТВ

С.А. Вилкова

Поволжский кооперативный институт АНО ВПО «Российский

университет кооперации», г. Энгельс

Учитывая, что большое разнообразие порошкообразных синтетических моющих средств (СМС) не только создает высокую конкуренцию между производителями, но и затрудняет выбор средств для стирки белья потребителями, нами проведен анализ и предлагается методика расчета потребительской ценности СМС. Потребительская ценность оценивалась как отношение наиболее важного функционального показателя – моющей способности – к стоимости одной стирки белья, с учетом затрат потребителя на приобретение моющего средства. Расчет проводился с учетом массы порошка, рекомендуемой изготовителем как норма для одной стирки, указанной на упаковке товара.

Для сравнительных исследований были выбраны синтетические моющие средства трех ценовых групп, характеризующиеся различным уровнем качества [1]. Все моющие средства закуплены в свободной торговой сети г. Энгельса с ориентацией на сетевые магазины «Магнит», «Яблочко», «Копейка», «Гроздь» и др. Цена одной пачки СМС представлена как среднее значение по ценам средств, реализуемых в 2–3 магазинах.

Сравнительный анализ средних розничных цен одной пачки порошка массой 450 г. с данными проведенных исследований в 1999 и 2003 гг. показал, что ценовая политика фирм-производителей различна и не остается постоянной. Полученные данные свидетельствуют об отсутствие стабильного повышения цен на СМС в течение последних семи лет. Если с 1999 по 2003 г. цена повышалась на все марки СМС, то в последние три года ситуация вследствие высокой конкуренции изменилась. Так, если цена средства Персил за этот период повысилась на 22 %, то средства Дени только на 3 %, а цена средства Лоск снизилась на 15 % (производитель – ООО «Хенкель-Юг). Следует отметить, что как показали исследования, моющая способность при этом не была снижена, а для средства Персил – повысилась. В тот же период средняя розничная цена моющих средств, производимых АО «Новомосковскбытхим», снизилась: по Ариэлю – на 18 %, по Тайду – на 21 %. Снижение цены средства Ариэль сопровождалось снижением его моющей способности. Изменение ценовой и качественной политик ведущих фирм – производителей приводит к изменению рынка СМС в целом, что еще больше затрудняет выбор средств потребителями.

Расчет стоимости одной стирки СМС проводился по средней розничной цене пачки порошка и средней норме расхода средства, указанной на упаковке, при использовании воды средней жесткости. Следует отметить, что чаще всего нормы определены не массой, а объемом порции порошка (в мл). При этом общая масса на коробке порошка указывается (в граммах). Только некоторые отечественные производители, такие как ОАО «Весна», г. Самара, ООО «ПКФ Бридж», г. Энгельс, указывают не только общую массу, но и нормы расхода на одну стирку в одних единицах – в граммах. Использование при маркировке различных единиц измерения (массы и объема) не позволяет потребителю определить, какое количество стирок можно провести с использованием одной пачки порошка, и, следовательно, выбрать более экономичное средство. Поэтому при проведении исследований нами определялась насыпная масса порошка (100 г) с последующим перерасчетом.

Данные расчета показали, что стоимость одной ручной стирки порошком с ненормируемым пенообразованием составляет от 1,64 руб. для дешевых СМС типа Пемос, до 4,50 руб. (Aриэль); в стиральной машине от 3,36 руб. (Весна) до 13,50 руб. (Aриэль). В среднем в стиральной машине активаторного типа можно выполнить три стирки с использованием одной пачки порошка (450г.).

Проведенный расчет по СМС типа «автомат» показал, что стоимость одной стирки в автоматической стиральной машине порошками разных наименований выше: от 5,24 до 9,24 рублей. Это объясняется тем, что в этой группе отсутствуют СМС нижней ценовой группы (до 15 руб.), и цена моющих средств типа «автомат» более высокая. При этом количество стирок, которое можно провести с использованием одной пачки, увеличивается: от 3,0 (Миф – автомат) до 5,3 (Persil automat), табл. 1.

Таблица 1

Данные расчета стоимости одной стирки и количества стирок на 1 пачку СМС

типа «автомат» (стирка в автоматических машинах)

	Масса упаковки, г	Средняя розничная цена, руб.	Стиральная машина		Количество стирок на 1 пачку
			Расход мл/г	Стоимость 1 стирки руб.
АО «Новомосковск бытхим» 1. Ariel automat	450	38,50	212/108	9,24	4,2
2. Tide automat	450	30,90	212/108	7,42	4,2
3. Миф автомат	400	18,50	212/130	6,01	3,0
ООО «Хенкель – Юг» 4. Persil Power perls automat	450	38,10	190/85	7,20	5,3
5. Дени автомат	400	18,10	215/123	5,56	3,2
6. Лоск автомат	450	28,50	215/135	8,55	3,3
ОАО «Хенкель – Пемос» 7. Пемос автомат активные арома гранулы	400	19,80	215/106	5,24	3,8

Моющая способность определялась стандартным методом по ГОСТ 22567.15 – 95 в аккредитованной лаборатории. Расчет потребительской ценности СМС, которая определяется достаточно высоким уровнем моющей способности и наименьшей ценой средства по трем ценовым группам с учетом пенообразования, представлен в табл. 2. Анализ показал, что оценка потребительской ценности, рассчитанная таким способом, должна проводиться в пределах выделенных ценовых групп. Так, наибольшую потребительскую ценность среди дешевых СМС с ненормируемым пенообразованием имеет средство Весна, в группе наиболее дорогих типа «автомат» – Persil Power perls. Ценность для потребителей всех других исследуемых СМС снижается по мере уменьшения значения рассчитанного отношения.

Таблица 2

Данные по оценке потребительской ценности СМС

Пенообразование	Цено-вая группа (руб)	Наименование СМС	Средняя розничная цена, руб.	Моющая способность, %	Потребительская ценность
Не нормируемое	до 15	Дени экстра	12,90	90	23,8
		Пемос Био	11,70	91	22,6
		Пемос автомат	10,50	99	24,7
		Sorti	12,10	87	19,6
		Весна	11,20	98	26,7
		Mir	12,50	87	19,5
	15–25	Doisa	15,50	93	20,1
		Миф лимон	18,90	90	14,7
	выше 25	Ariel горный родник	37,50	102	7,5
		Тайд белые облака	29,50	106	9,9
		Персил	25,05	125	15,7
«Автомат»	15–25	Миф морозная свежесть	18,50	89	14,8
		Дени	18,10	91	16,3
		Пемос	19,80	92	19,5
	выше 25	Ariel	38,50	111	12,0
		Tide	30,90	115	15,6
		Persil Power perls	38,10	116	16,2
		Лоск	28,50	102	11,9

Предложенная методика оценки потребительной стоимости может быть использована для оценки конкурентоспособности продукции ряда изготовителей, определения наиболее оптимальной розничной цены продукции новых фирм и при экспертных оценках, проводимых для информации потребителей.

***

Вилкова, С. А. Исследование бытовых гигиенических средств и региональных потребительских предпочтений / С. А. Вилкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – № 3. – С. 43–52.

Похожие статьи:

1. СРАВНИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА СИНТЕТИЧЕСКИХ МОЮЩИХ СРЕДСТВ ПРАКТИЧЕСКИМ МЕТОДОМ
2. ОБ АССОРТИМЕНТЕ И КАЧЕСТВЕ СИНТЕТИЧЕСКИХ МОЮЩИХ СРЕДСТВ
3. ОСОБЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ТОВАРОВ БЫТОВОЙ ХИМИИ
4. ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ СТАНОВЛЕНИЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ В МЕЛКОТОВАРНОМ СЕКТОРЕ АПК
5. ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ В РЕГИОНАЛЬНОМ АПК