Современное состояние и перспективы развития систем управления качеством на предприятиях РФ

А.А. Дедух, И.Ю. Михайлова

Саратовский государственный аграрный университет имени Н. И. Вавилова,

г. Саратов

Несмотря на инициативы правительства РФ по диверсификации экономики, на сегодняшний день доминирующим является сырьевой фактор. Из всех действующих предприятий различных отраслей промышленности только 40 % способны к саморазвитию. Более 60 % предприятий работают в режиме «стагнации» или «выживания», когда собственных средств предприятия хватает только на организацию воспроизводства – зарплаты, энергоресурсы, материалы.

Поэтому база для внедрения на предприятиях систем управления на основе требований международных стандартов является весьма ограниченной. Вместе с тем часть «локомотивных» отраслей экономики РФ, такие как, предприятия обороной промышленности, автомобильной, РЖД, где заказчик является инициатором внедрения системы менеджмента качества, появилась заинтересованность к внедрению корпоративных систем управления качеством на базе требований ИСО 9000 3-й версии.

За последние несколько лет отслеживается интерес к системе менеджмента качества и в других секторах экономики в связи со стремлением правительства РФ вступить в ВТО. Наиболее востребованной является система менеджмента качества на базе требований стандартов ИСО 9000 третьей версии.

Данные об исследовании зарубежных и российских фирм показывают, что внесение в разработку и внедрение минимальных требований к управленческой грамотности (ИСО 9001–2000) окупается через 9–16 месяцев, а затем увеличивают доходность капитала от 30 до300 % ежегодно за счет:

•  повышение культуры управленческого труда (например, процента административных распоряжений, выполняемых с первого раза);

•  расширение рынка сбыта;

•  повышение имиджа фирмы;

•  повышение четкости процедур;

•  повышение эффективности производства;

•  повышение степени удовлетворенности потребителя;

•  рост согласованности производственных операций;

•  улучшение взаимодействия между подразделениями предприятия;

•  повышение конкурентоспособности продукции;

•  предсказуемость производственного процесса;

•  сокращение затрат.

Вместе с тем современные требования к продукции (услугам), а соответственно к организации и управлению предприятием таковы, что внедрение базовых требований стандартов ИСО третьей версии является недостаточным. В связи с этим можно выделить четыре наиболее характерные направления дальнейшего развития систем управления качеством (рис. 1).

Первое направление представляет собой дальнейшее совершенствование системы управления возможно путем интеграции СМК с системой экологического менеджмента на базе требований стандартов ИСО 14000 и системой обеспечения безопасности на производстве на базе требований стандартов ИСО 18000. А так же интеграции со «Сбалансированной системой показателей» и др. Для пищевых производств интеграция с системой обеспечения безопасности пищевой продукции и СМК на базе требований международного стандарта ИСО 22000.

Рис.1. Совершенствование СМК

Второе направление – это совершенствование систем управление качеством (бизнесом) на базе требований критериев национальных премий в области качества. В частности Европейской премии (5 уровней Системы долевого совершенства). Третье направление определяется более высокими требованиями, разрабатываемые сейчас ИСО 4-й версии ИСО 9000–2008. Четвертым направлением является создание корпоративных систем управления, создаваемых на базе требований ИСО 9000 3-й версии с дополнительными требованиями, учитывающими специфику отраслей (автомобильной, оборонной и железнодорожной отраслей).

Таким образом, создаются широкие возможности дальнейшего совершенствования систем управления бизнесом, выбора систем управления для внедрения, наилучшим образом соответствующих специфике предприятий, их уровню экономического развития.

Похожие статьи:

1. Перспективы развития систем управления качеством на предприятиях РФ
2. Современное состояние и перспективы развития молочного скотоводства
3. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МЯСНОГО ЖИВОТНОВОДСТВА В РЕГИОНЕ
4. СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ЭКОЛОГИЧЕСКИ ЧИСТЫХ ПРОДУКТОВ В РОССИИ
5. ИННОВАЦИОННЫЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ РЕСУРСАМИ В МЯСОМОЛОЧНОМ СКОТОВОДСТВЕ НА ПРИМЕРЕ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ